1. Introdução e Âmbito de Aplicação
Esta Política de Privacidade se aplica a todos os serviços oferecidos pelo Nine Casino, operado pela Uno Digital Media B.V., pessoa jurídica devidamente registrada e licenciada sob a autoridade de Curaçao (Licença nº B2C-AK2QPM3H-1668JAZ).
Estamos comprometidos com a transparência no tratamento de dados e adotamos medidas técnicas e organizacionais robustas para garantir a segurança e privacidade das informações de nossos usuários.
Nosso Compromisso com Você
Ao utilizar nossos serviços, você declara ser maior de 18 anos e concorda com os termos desta Política. Caso não concorde, solicitamos que não utilize nossa plataforma. Sua privacidade é fundamental para nós.
2. Responsável pelo Tratamento dos Dados
O controlador dos seus dados pessoais é a Uno Digital Media B.V., responsável pela operação do Nine Casino Brazil.
Encarregado pela Proteção de Dados (DPO)
Conforme exigido pela LGPD, nomeamos um Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO). Você pode entrar em contato com nosso DPO para questões relacionadas à proteção de dados através do e-mail:
3. Quais Dados Coletamos e Para Que Finalidades
Coletamos apenas os dados necessários para proporcionar uma experiência segura e personalizada em nossa plataforma. Abaixo detalhamos as categorias de dados e suas respectivas finalidades:
| Categoria de Dados | Finalidade do Tratamento | Base Legal (LGPD) |
|---|---|---|
| Dados de Cadastro (nome, CPF, data de nascimento, e-mail, telefone) |
Criação e gestão da conta, verificação de idade e identidade, cumprimento de obrigações legais (KYC) | Execução de contrato e Obrigação legal |
| Dados Financeiros (histórico de transações, métodos de pagamento) |
Processamento de depósitos e saques, prevenção de fraudes e lavagem de dinheiro | Execução de contrato e Obrigação legal |
| Dados de Jogo (histórico de apostas, preferências de jogo) |
Personalização da experiência, análise para melhoria de serviços, promoção do jogo responsável | Interesse legítimo |
| Dados Técnicos (endereço IP, tipo de navegador, cookies) |
Segurança da plataforma, análise de uso, funcionalidades essenciais | Interesse legítimo e Consentimento (para cookies de marketing) |
Dados Sensíveis
Não coletamos intencionalmente dados sensíveis (origem racial, convicção religiosa, saúde, etc.) sem seu consentimento explícito e prévio. A coleta de imagem para verificação de identidade tem base legal específica e é tratada com máximo cuidado.
4. Compartilhamento de Dados
Seus dados podem ser compartilhados apenas nas seguintes situações específicas:
- Prestadores de serviços terceirizados: Empresas que nos auxiliam em operações específicas (processamento de pagamentos, hospedagem, suporte técnico), mediante contratos que garantem o mesmo nível de proteção.
- Autoridades reguladoras e judiciais: Quando exigido por lei ou para proteger nossos direitos legítimos em processos judiciais ou administrativos.
- Parceiros comerciais: Apenas com seu consentimento explícito para ofertas específicas.
- Em caso de transferência de negócio: Em situações de fusão, aquisição ou venda de ativos, sempre respeitando os termos desta política.
Transferências Internacionais
Alguns de nossos prestadores de serviços podem estar localizados fora do Brasil. Garantimos que quaisquer transferências internacionais atendem aos padrões da LGPD, utilizando mecanismos como cláusulas contratuais padrão aprovadas pela ANPD.
5. Seus Direitos sob a LGPD
A LGPD garante uma série de direitos aos titulares de dados. No Nine Casino Brazil, você pode exercer os seguintes direitos:
Direito de Acesso e Confirmação
Solicitar confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados.
Direito de Correção
Atualizar dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Direito de Exclusão (Apagamento)
Solicitar exclusão de dados tratados com base no seu consentimento.
Direito à Portabilidade
Receber dados em formato estruturado para transferir a outro controlador.
Direito de Revogação do Consentimento
Revogar consentimento a qualquer momento, sem prejuízo das operações anteriores.
Direito de Informação
Ser informado sobre compartilhamento de dados com terceiros.
Como Exercer Seus Direitos
Para exercer qualquer um dos direitos acima, entre em contato através de nosso canal dedicado:
Responderemos sua solicitação no prazo estabelecido pela LGPD, após verificação de sua identidade para proteger seus dados.
6. Retenção e Segurança dos Dados
Período de Retenção
Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, respeitando os seguintes critérios:
- Duração do relacionamento: Enquanto sua conta estiver ativa e você utilizar nossos serviços.
- Obrigações legais: Períodos estabelecidos por lei (ex: leis fiscais exigem retenção por 5 anos).
- Necessidade para exercício de direitos: Para resolver disputas ou exercer direitos legais.
Após o término do período de retenção, seus dados serão anonimizados ou excluídos de forma segura.
Medidas de Segurança
Implementamos medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição:
- Criptografia SSL/TLS de 256-bit em todas as comunicações
- Firewalls e sistemas de detecção de intrusões
- Controles de acesso rigorosos baseados no princípio do menor privilégio
- Monitoramento contínuo e testes de segurança regulares
- Treinamento regular de nossa equipe em proteção de dados
8. Contato e Alterações nesta Política
Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou requisitos legais. Notificaremos você sobre alterações materiais através de e-mail ou aviso em nosso site. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página com a data de "Última atualização".
Disque Jogo Responsável
O Nine Casino Brazil é destinado a maiores de 18 anos. Promovemos o jogo responsável. Se você acredita que tem problemas com jogo, entre em contato com o Disque Jogo Responsável (0800 891 1337) ou utilize nossas ferramentas de autoexclusão disponíveis na sua conta.